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原标题：做好一网通办徐汇助力营商环境更上层楼

据《劳动报》报道，首届中国国际进口博览会开幕前夕，徐汇区行政服务中心2.0版正式对外服务。四天后，习近平总书记在进博会开幕式上的主旨演讲发出了中国加大推进力度扩大开放的声音。

在认真学习习近平总书记的主旨演讲后，徐汇区行政服务中心主任宋开成告诉记者，总书记提出中国加大推进开放力度的五大举措，其中之一就是“营造国际一流营商环境”。他的理解是，就是要尽快打造适应经济全球化的最优营商环境，从而激发企业创业活力和全社会的创新动力，努力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的发展。此次中心打造的徐汇政务服务2.0版，就是通过理念变革，实现审批改革更彻底；职能再造，实现办事体验更优化；空间重塑，实现政务服务更集聚；技术赋能，实现智能助办更精准，全力做优“一窗综办”服务体验，全力助推营商环境持续优化。

走进位于南宁路969号的徐汇区行政服务中心，2.0版的元素引人注目。原先由83个专业部门所组成的法人事项窗口“进化”为18个“零差别受理”窗口，围绕“指尖上、家门口、一体化”工作体系提供全科式零差别服务。这样的变化在上海政务服务领域尚属首次，用宋开成的话说，“这是一次刀刃向内的政务服务革命。”

作为国家“互联网+政务服务”上海唯一的示范区，徐汇区的2.0版中心在业务流程和物理空间两方面推倒重来，几乎一切从零开始，宛如一张白纸，而在这张白纸上勾勒未来政务服务实体样本的，是徐汇区行政服务中心、区网格化综合管理中心、区大数据中心三中心一体化运作，这样的模式在全市“一网通办”工作中充满徐汇特色。

记者了解到，2.0版升级改造的着力点是理念变革、职能再造、空间重塑和技术赋能，将实现审批改革更彻底，把工作重心从事前审批转向事中事后监管；实现办事体验更优化，实现“跑一个窗、办所有事”；实现政务服务更集聚，打造五大政务服务新空间（法人事项综合受理大厅、个人事项综合受理大厅、24小时自助服务大厅、城市网格管理服务大厅及大数据治理创新实验室）；实现智能助办更精准，逐步实现政务服务从“人工”到“智能”的跨越。

事实上，早在今年7月，上海就提出了“一网通办”要突破三个关键：数据整合共享、业务流程革命性再造、广泛深度应用。而徐汇区率先把握“一网通办”的最新理念和未来趋势，整合优化政务服务事项，打造五大政务服务新空间，推动区行政服务中心、城市网格化综合管理中心、大数据中心“三位一体”运行，加快形成政务服务和城市管理一体化的新模式新机制。

其中，作为未来城市管理样本的徐汇区“大数据治理创新实验室”应运而生，这标志着徐汇的城市治理进入大数据时代。大数据治理创新实验室相关负责人介绍：建设的初衷是以数字徐汇2035为主题，建设为城区治理场景与企业大数据技术成果的对接、融合并产生落地项目提供了途径，促进城区经济与企业发展，助力徐汇核心竞争力和能级提升。

大数据治理创新实验室依据1+3+x数字活化体系，以创新、人文、生态为三大支柱，开启对于徐汇的数据化治理。目前，微软、仪电、商汤和汇付天下等一大批国内领先的人工智能科技企业都已入驻实验室。

宋开成表示，在习近平总书记重要讲话精神的鼓舞下，中心未来将全面对接上海市“一网通办”总门户“一梁四柱”体系，实现统一身份认证、统一总客服、统一公共支付、统一物流快递，全力打造一个功能全、服务优、智慧程度高的综合性行政服务平台，助力徐汇优化营商环境更上一层楼。